• Gratis verzending boven € 50,-
  • Veilig betalen met IDEAL
  • Gratis afhalen winkel
HOME » Retourneren

RUILEN & RETOURNEREN

 

Voorwaarden:
Mocht het je aankoop niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling je bestelling ruilen of retourneren. Bij je bestelling zit een retourformulier en vul het bijgevoegde retourformulier in. 

 

Zorg ervoor dat het te retourneren artikel nog voorzien is van de originele labels en indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking. 

Artikelen worden niet geaccepteerd:

  • als ze gedragen en/of gewassen zijn,
  • beschadigd zijn of wanneer je zelf geprobeerd hebt de beschadiging te herstellen;  
  • als je de gebruiksaanwijzing niet hebt opgevolgd.

De retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant. 

Retourneren in de winkel? Dat is mogelijk, vul altijd het retourformulier in. Het pakket kan gratis worden afgeleverd in onze winkel  Het bedrag zal worden overgemaakt  binnen 10 dagen op uw bankrekeningnummer.

Omruilingen
Is de maat niet goed of wil je je product voor iets anders ruilen? Dat kan! Neem dan contact met ons op via  info@fmmode.nl  Wanneer je wenst te ruilen wordt het geruilde product kosteloos naar je verzonden. Je betaald wel zelf de retourkosten.

Indien je onverhoopt een verkeerd product ontvangen hebt, dien je vooraf contact met ons op te nemen alvorens het retour te zenden. De kosten van het retour zenden worden door ons dan vergoed.

Verwerking retour en terugbetaling
FM mode & jeans zal uiterlijk binnen 10 werkdagen nadat een product in goede staat retour is ontvangen, het betaalde aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, rechtstreeks op je bankrekening terugstorten. 

Aansprakelijkheid

  • FM mode & jeans is niet aansprakelijk, indien een gebrek of schade aan de bestelling ontstaat, als gevolg van oneigenlijk gebruik.
  • FM mode & jeans is niet aansprakelijk, indien het aangegeven wasvoorschrift niet wordt nageleefd
  • FM mode & jeans is nimmer verplicht tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant of andere, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van FM mode & jeans.
  • Indien FM mode & jeans om welke reden dan ook, verplicht is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.